सोब्रेमेसा क्या है, और स्पेन और भारत में कारोबार मेज़ से क्यों शुरू होता है?
सोब्रेमेसा वह समय है जो स्पेन के लोग खाने के बाद मेज़ पर बैठकर बातें करते हुए बिताते हैं, प्लेटें हटने के बहुत देर बाद तक। यह एक घंटा या उससे ज़्यादा चल सकता है, और कोई घड़ी नहीं देखता। कारोबार के लिए यह इसलिए ज़रूरी है क्योंकि यहीं लोग तय करते हैं कि एक दूसरे पर भरोसा करें या नहीं, और स्पेन में, भारत की तरह, भरोसा अनुबंध से पहले आता है।
यह शब्द कहाँ से आया?
इसका अर्थ है "मेज़ के ऊपर"। यह खाने का नहीं, बातचीत का नाम है: कॉफ़ी, किस्से, और हल्की बातों से धीरे धीरे असली बातों तक पहुँचना। कई भाषाओं में इसके लिए कोई एक शब्द नहीं है, जो बताता है कि स्पेन इसे कितना महत्व देता है।
क्या भारत में भी ऐसा कुछ है?
अपने ढंग से। चाय पे चर्चा से भारत में बहुत से व्यावसायिक रिश्ते शुरू होते हैं: एक कप चाय, परिवार और पृष्ठभूमि के बारे में सवाल, और उसके बाद ही प्रस्ताव। सीधे स्लाइड पर पहुँच जाना दोनों देशों में रूखा लग सकता है।
सौदे के लिए यह क्यों मायने रखता है?
क्योंकि फ़ैसला अक्सर बैठक शुरू होने से पहले हो जाता है। स्पेन और भारत दोनों के व्यवसायी आमतौर पर उनसे ख़रीदते हैं जिन्हें वे जानते हैं, या जिनकी सिफ़ारिश कोई जान-पहचान वाला करता है। औपचारिक टेंडर, कीमत और काग़ज़ बाद में आते हैं, और रिश्ता पहले से हो तो तेज़ी से चलते हैं।
विदेशी कंपनी के लिए यह अच्छी और बुरी दोनों ख़बर है। अच्छी, क्योंकि मज़बूत रिश्ता मुश्किल समय में भी सौदा आगे बढ़ा सकता है। बुरी, क्योंकि उसके बिना सुने जाना भी मुश्किल है।
जब आप किसी को नहीं जानते, तब मेज़ पर जगह कैसे मिले?
जिसके पास भरोसा है, उससे भरोसा उधार लेकर। दोनों ओर के सम्मानित व्यक्ति का परिचय एक संदेश में वह कर देता है जो महीनों के अनजान संपर्क नहीं कर पाते: वह दूसरी ओर को बताता है कि आप उसके एक घंटे के लायक हैं। अच्छा रेफ़रल बस यही है।
फिर मेज़ का सम्मान कीजिए। खाने का न्योता स्वीकार कीजिए। अपनी बात से पहले सामने वाले के बारे में पूछिए। आगे की बात खुद कीजिए, ब्रोशर से नहीं।
वह परिचय कौन करवा सकता है?
My Most Trusted का हिस्सा, स्पेन-भारत बिज़नेस ब्रिज, ठीक इसी के लिए है। इसकी स्पेन की ओर मैड्रिड में राल्फ़ हेज़ संभालते हैं, जो कई साल मुंबई में न्यूज़ीलैंड के कॉन्सल जनरल और दक्षिण एशिया के व्यापार आयुक्त रहे। भारत में प्रतिनिधि की जगह खाली है, किसी ऐसे व्यक्ति के लिए जिसकी कई भारतीय मेज़ों पर पहले से जगह है।
The Spain-India Business Bridge
स्पेन में खाने के बाद मेज़ पर बैठकर बातचीत का समय, प्लेटें हटने के बहुत देर बाद तक।
स्पेन-भारत ब्रिज का टूर करें